Termos de Uso

Última atualização: 1 de dezembro de 2025

1. Aceitação

Ao usar este site e ao efetuar compras, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize nossos serviços.

2. Cadastro e conta

Para finalizar compras, poderemos solicitar cadastro com dados pessoais. Você é responsável por manter suas informações corretas e pela segurança da sua conta.

3. Produtos e disponibilidade

Fazemos o possível para manter informações precisas. Disponibilidade e preços podem mudar sem aviso prévio. Em caso de erro de preço ou falta de estoque, entraremos em contato para resolver.

4. Preços e pagamento

Os preços exibidos já incluem os tributos informados na finalização do pedido. Oferecemos meios de pagamento descritos no site; pagamentos são processados por provedores terceiros. Não nos responsabilizamos por falhas do provedor de pagamento.

5. Entrega

Prazo e custo de entrega são informados na finalização do pedido. Consulte nossa Política de Entrega e Frete para detalhes.

6. Política de Trocas e Devoluções

Aplicam-se as condições previstas em nossa Política de Trocas e Devoluções. Em compras online, o consumidor tem direito ao arrependimento no prazo legal (veja política correspondente).

7. Propriedade intelectual

Todo conteúdo do site (textos, imagens, marcas e layout) é protegido por direitos autorais e pertence à Louviá ou licenciantes. É proibido copiar, reproduzir ou usar sem autorização.

8. Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a Louviá não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso do site. Nossa responsabilidade direta por qualquer produto ou serviço seguirá o previsto no Código de Defesa do Consumidor.

9. Segurança

Utilizamos práticas de segurança, porém não podemos garantir total invulnerabilidade. Se identificar uso indevido de sua conta, nos avise imediatamente pelo e-mail sac@louviá.com.br.

10. Alterações

Podemos alterar estes Termos. Alterações relevantes serão comunicadas. O uso contínuo do site após mudanças implica concordância com a nova versão.

11. Contato

Para dúvidas: sac@louviá.com.br | Tel.: 4199574-7493.